Mağazamızda verilen tüm servisler, Beşevler Mahallesi Beyazıt (130) Sokak No:32-40A Daire:21 Nilüfer/BURSA adresinde kayıtlı Erdem Akbaş firmasına aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki link aracılığıyla bildirim yapabilir.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, kullanıcılar ile yapılan "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da talep edilen bilgileri kendisi veya iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir.

Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler ya da mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; firmamız ve iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek ilgili bankaya iletilir. Kart bilgileriniz tarafımızdan görüntülenemez ve kaydedilmez.

Online siparişlerde ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği, kredi kartı dolandırıcılığına karşı firmamız tarafından denetlenmektedir. Gerekli durumlarda müşteri veya banka ile iletişime geçilebilir.

Üyelik sırasında verdiğiniz bilgilere sadece siz erişebilir ve değiştirebilirsiniz. Üyelik işlemleri, 128 bit SSL güvenlik alanı içinde gerçekleştirilir.

Açık adres ve telefon bilgileri bulunan internet alışveriş siteleri, kullanıcılar tarafından daha güvenilir bulunmaktadır. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerinde firma bilgileri açıkça belirtilmiştir.

MAİL ORDER KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Mail-order yöntemi ile gönderilen kimlik ve kredi kartı bilgileri gizlilik prensiplerine uygun şekilde saklanmakta ve 60 gün sonunda imha edilmektedir.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından firmamız sorumlu değildir. Gizlilik politikamız yalnızca mağazamız için geçerlidir.

İSTİSNAİ HALLER

Yasal zorunluluklar, sözleşme gerekleri, resmi makam talepleri veya kullanıcı güvenliğinin sağlanması gibi durumlarda bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılabilir.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı numarası veya şifre paylaşılmamalıdır. E-postaların güvenliği garanti edilemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Mağazamız, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel veriler toplamak amacıyla çerezler kullanabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını engelleyebilir.

Firmamız, gizlilik politikası hükümlerini dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellenen hükümler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için info@ohlalakoala.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Firma Ünvanı: Oh La La Koala

Adres: Duaçınarı Mahallesi 2. Tepe Sokak No:1 Yıldırım / BURSA

E-posta: info@ohlalakoala.com

Telefon: +90 532 469 50 16